做销售，就是要早9晚10、玩命加班、全年无休......？1招帮你打破这个怪圈

前几天朋友向我吐槽自己的焦虑：做了顾问以后，每天一睁眼就好像在打仗。

前一晚十一点多还在回复客户的信息，洗漱完好不容易有一点自己的时间，刷刷微信已经到了凌晨1点。

早上用厚厚的粉底遮住黑眼圈去上班：

早会； 打电话邀约新客户； 跟进没报名的客户； 回访已经报名的学员； 再接两个到访； ......

兵荒马乱的一天，一晃就已经到了晚上10点。

回到家已经快11点了，又收到了客户发来的投诉信息。

01 销售为什么总是那么忙？

朋友前面跟我抱怨的状态，几乎是大部分销售的常态。

做销售时常要面临的一种无奈是：想学习，想成长，但是没时间。

每当一个销售发出这样的感叹时，总会听到两种声音：

1、是的，真的太忙了。 2、借口，时间就像海绵，挤挤总会有的。

但有个事实，我们不得不承认，销售工作确实要比别的工作要忙。

可能有人会问：销售为什么那么忙呢？

1、“救火”的事情太多

客户晚上10点发微信投诉，这微信，回还是不回？

明天就要做月度总结报告，这夜，熬还是不熬？

月底了，业绩没完成，这班，加还是不加？

下月有优惠活动，邀约还不够，这电话，打还是不打？

这就像打地鼠一样，出来一个打一个，一直打，你很快就垮掉了。

所以，这样的事情越多，销售只会越来越忙碌。

2、“防火”的事情太少

每天抽半个小时学习一些心理学、教育学知识，会让你面对客户时给出更专业的建议，让自己变得更加自信，提高签单率。

每天回访三个老学员，会让你时刻把控学员动态，调整服务，提高客户满意度，减少投诉退费，增加续转。

每天下班前花五分钟对自己当天的工作进行复盘总结，写下明天的工作计划，会让你的工作变得更加有条理，游刃有余。

给自己放个小假，放松修正一下身心，能让回归工作以后的自己心态更加平和。

.......

这些统称为“防火”事项，但极少有销售愿意做，理由大都是“没时间”，因为在忙着救火。

因为不专业，所以被超越； 因为平时没做好服务，所以被投诉； 因为从不总结，所以年度报告时抓耳挠腮； 因为没给自己时间放松，所以被工作压到情绪崩溃。

恶性循环，往复如是。

3、“突发”的事情太多

手机不时震动一下，你习惯性地拿起查看消息；

电脑不时弹出新邮件提醒，你习惯性点了上去；

朋友后天过生日邀请你，你习惯性回复“好的”；

......

这些事突发事件同样会占据销售很多的时间和精力，导致低效，从而越来越忙。

4、“诱惑”的事情太多

工作累了想刷下朋友圈，一不小心2小时过去了；

休息时间想八卦一会儿，一不留神到下班点了；

下班回去想放松看看小视频，不知不觉1点了；

......

本以为是在“放松休息”，结果却让人更加疲惫。

以上这4点，就是一个销售忙碌和焦虑的源头。

02 忙碌的根源不是时间不够 而是你不懂自我管理

小时候觉得最稀缺的是珠宝钻石，做了销售后发现，最稀缺的是“时间”。

可是，为什么你忙到没时间给家人去一个电话，比你更优秀、更忙的人，却每天有条不紊地健身、读书、学习、提升自己？

管理学的彼得·德鲁克说：

所有的“管理”，核心都是“自我管理”；

而“自我管理”的核心，是“时间管理”。

我却觉得，时间是最不能被管理的。

每个人穷其一生都在和时间赛跑，但不管富裕还是贫穷，一天的时间只有24小时。

我们要做的不是管理时间，而是自我管理。

意识决定思维，思维决定行为。

如果不对自己的时间花在哪里做复盘，寻找你的行为背后隐藏的思维逻辑，你就无法意识到自己有多少时间浪费在救火和无关紧要的事情上。

想要改变行为，首先要意识到：

你的目标是什么？ 你需要做的事情是什么？ 你正在做的事情是什么？

如果你正在做的事情和你需要做的以及目标并不一致，那么你所做的大部分事情都是在浪费时间，而不是在努力。

如果你能管理好你自己，你也就能管理好你的时间。

所以，总结下来一句话：不会管理自己的销售真的很忙。

03 如何能让自己不那么忙？

没有哪个销售天生会管理自己，但优秀的销售总能从他人和自己过往失败的经历中找到适合自己的方法。

我自己以前也时常陷入这种“忙碌”的状态而无法自拔，也寻求了很多办法，现在比较确信的应该就是以下这5点：

1、记录你的时间轨迹

你可以尝试记录自己完整的一周。

时间段至少要细化到每小时在做什么，当然，你能细化到每5分钟自己在干什么，那轨迹会更加清晰。

你会发现，自己有大量的时间在开会、打电话、研究客户，也有大量的时间在刷朋友圈、逛淘宝、刷微博、和闺蜜聊天、看抖音小视频。

这个过程要诚实，你的小黑账只有你自己会看，所以不要为了让自己心里好受一点，去遮掩隐瞒欺骗自己。

2、复盘你的时间轨迹

根据你记录的时间轨迹，研究你所做的每一件事，用四象限图给这些事和所花费的时间进行归类。

区分哪些重要且紧急的事自己一直拖着没做，哪些是不紧急也不重要，却花费了自己大量的时间。

这个过程中，你要计算出不同象限的事在你的生活和工作中占据了多大的比例。

3、确定你认为重要的角色

你工作中的角色是销售？是市场？是学管？还是客服？

可能在不同场景下，你的角色会有区别，比如市场需要调配大家一起做活动，那你的角色就是市场人员，比如你接到了客户投诉，那你的角色就是客服人员。

当然，你的主角色是“课程顾问”。

在生活中亦是如此，你的角色可能是妈妈，可能是孩子，可能是别人的闺蜜。

4、分别为每个角色确定未来一周或一个月的目标和做事的时间

你已经知道你的角色是什么了，这些角色要做的事情有哪些？你是否能区隔开？写下来给这些事分配合适的时间比例。

你要花多长时间邀约新客户？ 花多长时间回访老客户？ 花多长时间与客户面谈？ ......

你定下一个月要读一本书的计划，每天要花多长时间？在什么时间去读？

你定下每天要坚持健身的目标，健身多长时间？放在什么时间你能做到？

陪伴家人朋友的时间有没有安排？自我放松的时间有没有计划在内？

5、每天清晨依据行事历，安排一天做事的顺序，逐日调整

每天坚持复盘，复盘后再调整，直到达到你想要的状态。

一开始会很痛苦，坚持久了，反而会变得很轻松。

04

对这篇文章深有感触，因为前不久我同样陷入了一种忙碌的状态。

而这样的忙碌时常让人觉得低效、迷茫、焦虑、甚至是崩溃。

仿佛陷入了这样的死胡同：

当你开始花时间整理时，会发现想要走出这种死胡同远没有自己想象中那么难。

把你手头的事情和你的时间轨迹连接在一起，你就能清晰的知道：

是事情太多没时间？ 还是你没有管理好自己的任务和时间？

任何停留在感觉上的想象，都是漂浮的，也很难能找到实实在在的方式去解决它。

所以第一步需要做的就是，借用一些工具把你这种“忙碌”的感觉可视化，譬如文中所说的，整理出你一个月的时间轨迹。

那时你会发现，原来每一天都可以抽出一些时间来做补充和防护，并时时提醒，时时调整。

其实，真正让一个销售感到奔溃的：不是早9晚10、玩命加班、全年无休，而是漫无目的的忙碌。

圣经中说：

你们得力在乎平静安稳；你们竟自不肯。——以赛亚书 30章15节

这里的平静安稳指的并不是什么都不做，而是内心的一种安稳和确信。

愿你无论是身处怎样的环境中，都能对你目前所做的事情有清晰的确信。

作者：Caroline She 如有侵犯，请联系删除。