员工要离职,如何挽留?
2018年11月21日 19:34
一个员工要离职,通常都是无法挽留,但是企业重新招人培养人,付出的代价比挽留老员工要高的多,根据我多年经验,总结一下挽留你需要的人才的方式。
找员工谈心,问清楚离职的真正原因。通常报告上的原因都是写给人看的,所以私下找个时间跟员工敞开心扉谈,通过引导,一般员工都会把真正原因说出来。如果不说,那是铁定要走,也没必要再留。
员工通常会有三个理由,工作,家庭,薪资。下面我们就要运用心里战术,逐一攻破。
工作原因,我曾经碰到一个员工,觉得自己的能力跟不上,自卑而选择放弃工作,本身这名员工的素质是挺好的,只是缺乏点专业知识,我只是给予了鼓励,并分析她如今水平到外面企业能做什么,于是安心在公司努力学习;又有一名,觉得工作都会了,没东西可学了,我便逐一举例,问了好多专业问题,被我问的哑口无言,于是脚踏实地的跟在我后面学习。有时候员工只想到某一方面就草率做出决定,其实只是缺少一个人帮他全局分析,分析透了心里也就坦然了
家庭原因,这个原因其实是比较难搞的,因为涉及到很多客观原因,一员工是刚毕业大学生,能力挺强,因为远离父母,有一天突然很伤感,吵着要回老家工作,毕业生没有经验,最容易草率做出决定,这个时候需要用过来人身份去安慰,帮他认清现实,每个人都是这么走过来的,谈话后第二天便说不走了,这一呆就是几年;又一员工,因为孩子幼儿园要接送,跟上下班时间有冲突选择离职,如果可以,公司可以适当的给予早退半小时一小时的福利,并给予一些解决的方案建议,要让员工感受到感激,果然,她自己也不好意思天天早退,想到办法跟小区妈妈轮流接送,这个只针对有心的人,对于那些爱贪小便宜的人就免了
薪资原因,这个简单,你想留人,就加薪,不想留人,或者觉得性价比没那么高,就没必要挽留了
平常的相处,能挽留人,得基于平时的相处,若是平时不留意员工的工作生活,你找谈心人家也不会跟你说真心话,所以,很多细节,都在平时,这样谈话能简单直接。
留人不是光靠一次两次的谈话就行,还要平时就要做好功课,留意员工的工作生活喜好,对症下药。
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