销售应该怎么做

销售，我一直是我的理想职业，但自己从毕业到现在十年，一直从事的是技术类工作。

销售是一份技术含量较低的职业，只要你愿意学，基本都可以学会，但就是这个行业比较辛苦。刚开始做销售时，因为不懂的如何与客户沟通交流，总是被客户嫌弃。但是经过不断的学习、积累，我现在已经成为一个成熟的销售人员。

当你成为一个成熟的销售人员时，你就会发现在这份工作中有很多你需要学习的地方。

首先是客户心理特点。

做销售时间长了，就会发现一个有趣的现象：几乎所有销售人员都认为自己是最难打交道的一群人，只要和客户聊天时能把自己内心真实的想法表露出来就已经成功了一大半。

这句话说起来容易，但做起来难。因为每一个客户都有自己不同的性格特点、不同的心理需求、不同的生活环境……

你只有在与客户沟通时做到充分地了解他、关心他，才能与客户建立起良好的关系。

其次是如何处理客户问题。

我们在做销售时要懂得“见什么人说什么话”，因为每个人都有自己独特的经历、不同的背景。比如你要去拜访一个新客户时，一定要先了解对方公司所处行业的特点、对产品/服务是否有要求等……

有了这些准备之后，我们还要在与客户交谈时尽量以一种平和、诚恳、幽默而又不失尊重的态度对待他。如果你是一名专业型销售人员，你可以对客户提出一些专业性很强的问题；如果你是一名技巧型销售人员，你可以通过讲故事或者讲笑话等方式来拉近与客户之间的距离。